正析公司咨詢師說過，在心理醫療中，穩定客戶的情緒，讓其安定下來是很重要的，下面就來講解治療中要注意些什么。

傾聽是心理醫療的第一步，是建立良好咨詢關系的基本要求,傾聽既可以表達對求助者的尊重，同時也能使對方在寬松和信任的情況下訴說自己的煩惱,傾聽時，咨詢師要能認真、有興趣、設身處地去聽，并適當的表示理解，不要有偏見，不做價值評價。

開放式詢問通常使用：什么、如何、為什么、能不能…、愿不愿意…等詞來發問，讓求助者就有關問題、思想、情感給予詳細的說明。封閉式詢問通常使用：是不是、對不對、要不要、有沒有等詞，而回答也是“是”“否”式的簡單答案。鼓勵，即直接地重復求助者的話或僅以某些詞語如;嗯、講下去、還有嗎等，強化求助者敘述的內容并鼓勵其講下去。

內容反應，也稱釋義或說明，是指咨詢師把求助者的主要言談、思想加以綜合整理，再反饋給求助者。情感反應與釋義很接近，但有所區別，釋義著重于求助者言談內容的反饋，而情感反應則著重于求助者的情緒反應。具體性指咨詢師協助求助者清楚、準確地表述他們的觀點、所用的概念、所體驗到的情感以及所經歷的事件?？偨Y是指咨詢師把求助者的言語和非言語行為包括情感綜合整理后，以提綱的方式再對求助者表達出來。